cd box deck error

[jorma]

Selline mure, et cd box ei anna plaate enam kätte ja tablool kiri: deck error. Kas on mõtet Info Autosse pöörduda või on Tallinnas mõni asjalikum koht, kus elektroonikaga tegeletakse? Tänud!
V50 2004 2,0d

[Tanel]

Kas sellel on box maki sees?
Kui ei ole ja endal kruvikas näppudevahel püsib võid ise proovida lahti teha ja asjas selgusele jõuda mis viga. (juhul muidugi kui sa enam esinduses teeninduses ei käi ja ei karda garantii lõppu)

[cocaman]

Mul sama lugu, XC90 ja 6'ne makki integreeritud CD-Box ning nüüd ekraanil kiri "Deck Error". Viga tekkis peale hoolduses käimist ja tarkvara uuendamist. Pärast plaate enam kätte ei saanud ja mängima ka midagi ei hakanud. Käisin IA's kuid öeldi, et viga on hoopis mehaaniline ja ei saa olla nende hoolduse ajal tekkinud. Ainuke variant IA sõnul boksi vahetus, mis pidi maksma 15000! Täiesti haige! Kas kusagil äkki leidub mõnda asjapulka, kes oskaks seda boksi remontida või asendada vähe mõistlikuma hinna eest ?

[Leho]

Kui plaadid softivahetuse ajal sees olid siis pole ime, et asi lolliks läks. Kui nii siis katsu plaadid seest kätte saada ja siis makile rebu teha.
InfoAuto tahab loomulikult sulle uue maki maha parseldada.

[cocaman]

Kui plaadid softivahetuse ajal sees olid siis pole ime, et asi lolliks läks. Kui nii siis katsu plaadid seest kätte saada ja siis makile rebu teha.
InfoAuto tahab loomulikult sulle uue maki maha parseldada.

IA lammutas asja laiali ja võttis plaadid välja. Üks plaat mängijas oli aga katkine ning nende sõnutsi see olevatki asja katkimineku põhjus. Mina aga julgen väita, et hoopis cd box läks lolliks ja keeras plaadi puruks. Internet on täis samalaadseid probleemi kirjeldusi aga IA's nagu ei teaks keegi sellest asjast midagi või siis lihtsalt ei julgeta tunnistada, et tegu on teada probleemiga. Äkki peaks tarbijakaitsesse pöörduma ?

[cocaman]

Väike update asjale. Pärast väikest pusimist oli IA nõus tehase esindajatega minu probleemist rääkima. Suure üllatuse oli täna tehase vastus, et nad on teadlikud probleemist ning on nõus 100% mulle uue CD-box'i kompenseerima! Kiitus IA'le!

[attrs]

Uue plaadi saad ka?

Aga nagu ikka kombeks, et esimese hooga ikka oma viga ja osta uus...
IA võiks äkki focuste ABS-i pumba asjus kahh tehasega suhelda mitte parseldada järjest inimestele 25k+vahetus eest uusi pumpasid kuna ajus üks kivi ära kärssab (eestis kindlasti 50+ juhtumit).

Õnnitlused sellegipoolest Nagu näha siis närvidele käimisega jõuab kaugele.

[Liiwaannus]

Väike update asjale. Pärast väikest pusimist oli IA nõus tehase esindajatega minu probleemist rääkima. Suure üllatuse oli täna tehase vastus, et nad on teadlikud probleemist ning on nõus 100% mulle uue CD-box'i kompenseerima! Kiitus IA'le!

Lahke oled külamees. Minu tige eesti mõistus ütleb pigem parajad tõprad on, kui tehas on probleemist teadlik, siis peaks esindus ka ennast kursis hoidma ja kohe sulle tasuta lahendust pakkuma, mitte ootama, et sa sealt nõudma läheks.
Hea näide maakootud teenindusest, kui raha taskus masina eest, siis edasi on sinu mure, et kuidas selle korras hoiad ning ei püütagi jätta muljet, et nad soovivad meeldivat koostööd ja pakkuda sulle võimalikult palju lisaväärtust hea ja meeldiva teeninduse näol.
Margiteeninduse kõrgemaid hindu peakski õigustama parim teenindus, mis antud autole võimalik saada. Nõustamine/informeerimine jne peaks ka esinduse töö juurde käima, mitte ainult juppide vahetamine ja käsi pikal raha küsimine.