INFO AUTO teeninduskultuur

[Leho]

Ei tea jah kaua seda soodust kestab. Ikka üle poole aasta juba...

[ddig]

Selle -30% soodustusega tasub samas ise ka tähelepanelik olla.

Ma Tallinna Info-Autos ennast üldjuhul enam tutvustama ei pea aga alles eelmine nädal oli juhus, kus (minu jaoks) uus töötaja tegi varuosadele vaid -10%. Märkasin seda ise kah tükk aega hiljem ja pärast sai asjad telefoni teel korda aetud.
Oletatavalt oli põhjus selles, et see töötaja ei märganud, et tegemist on vanema autoga.

[Tuus]

Pole ammu käind, ei tea...

[mafeikin17]

Infoauto põhiline lause on et teie autol on see detail vigane ning oleks vaja uus osta mis maksab pool teie auto hinnast.
väga negatiivsed kogemused nendega.

[Liiwaannus]

Ma olen korda paar diili teinud, kunna hinnad sobisid ja olen rahul nende diilidega. Ajaks on asjad valmis, sõnumiga antakse märku kui varem valmib. Igati meeldiv... mõned jupid on vahel kirved jah.

[janareba]

Sai täna seda asutust üle pika aja külastatud. Kuna poisiraisk murdis tagumise kojamehe n.ö raami sealt kojamehe mootori võlli otsast ära ja 100+1 lammutuse läbi helistamine tulemust ei andnud, siis helistasin Tartu IA-sse. Seletan vennale ära, et see ja see jubin, kutt küsis veel, et kas see pulk, mille otsa see käib on terve. Ütles mulle siis hinnaks ca 400 EEK. Sobib, suund Tartusse, IA letis veel küsiti üle, et kas teie helistasite hommikul jne. Tuleb siis tagaruumist vend välja ja käes kojamees....... No issandjumalkuratküll, kas ma olen tõesti peast nii soe, et ma sõidan 150 kiltsa (edasi-tagasi muidugi) maha, et osta IA-st endale 400 eest kojamees. V...u, raisk. Lõpuks saime siis kahepeale selgeks, mida mul tegelikult vaja on ja selle hinnaga, mis sealt öeldi, hetkel veel käsi rahakoti järele ei haara. Aga noh, muidu viksid poisid, lipsud ees ja puha, peaaegu nagu välismaal...

[Liiwaannus]

Hmm lugesin mitu korda ja ei saanud ka esimese matsuga pihta, mis asi on kojamehe raam. Lõppeks punkte ja asju kokku vedades tekkis tunne, et mõtled kojamehe vart põmst? St seda osa mis jookseb võllist kuni kummi toetava raamini? Loodan, et sain õigesti aru, muidu on vaja mulle pilti, et kohale jõuaks

[ennikas]

Sai täna seda asutust üle pika aja külastatud. Kuna poisiraisk murdis tagumise kojamehe n.ö raami sealt kojamehe mootori võlli otsast ära ja 100+1 lammutuse läbi helistamine tulemust ei andnud, siis helistasin Tartu IA-sse. Seletan vennale ära, et see ja see jubin, kutt küsis veel, et kas see pulk, mille otsa see käib on terve. Ütles mulle siis hinnaks ca 400 EEK. Sobib, suund Tartusse, IA letis veel küsiti üle, et kas teie helistasite hommikul jne. Tuleb siis tagaruumist vend välja ja käes kojamees....... No issandjumalkuratküll, kas ma olen tõesti peast nii soe, et ma sõidan 150 kiltsa (edasi-tagasi muidugi) maha, et osta IA-st endale 400 eest kojamees. V...u, raisk. Lõpuks saime siis kahepeale selgeks, mida mul tegelikult vaja on ja selle hinnaga, mis sealt öeldi, hetkel veel käsi rahakoti järele ei haara. Aga noh, muidu viksid poisid, lipsud ees ja puha, peaaegu nagu välismaal...

Kui sa Tartu esinduse mehele samasugust segast juttu ajasid, siis ma ültse ei imesta, et nad sinust aru ei saanud.
Kojamehe raam on asi kuhu kojamehe kumm kinnitub.

[janareba]

Mis see õige nimetus sellel asjal siis on? Tagaluugist tuleb pulk välja, kuhu otsa kinnitub see, mida mul vaja on:



Ei vaidlegi, seletasin võibolla tõesti segaselt, omaarust ütlesingi talle vars ja kui varuosa müüja küsib mult, kas see pulk jäi terveks, siis ei osanud ma ette kujutada, et me üksteisest mööda räägime. Mis seal ikka, kui pea ei jaga, jagavad jalad... Jään teinekord oma liistude juurde
Teeninduskultuurile, kui sellisele, pole miskit ette heita, kõik oli viisakas.

P.S.

OT:
On kellegil aimu, kust seda leida võiks, helistasin hunniku lammareid läbi nii lõunas kui põhjas, ei miskit. IA hind on ca 1000 eeki, no ei kannata hetkel nii palju maksta

[Liiwaannus]

Nuh kui lähtuda, et luugist tuleb läbi võll, siis järgmine jupp, ehk see mida otsisid ongi pulk Seega kindlam ajada sellised asju meili teel ja panna pilt juurde, säästab ennast ja pärast lihtsam kontrollida kumb vea tegi kui viga oli

[janareba]

Nuh kui lähtuda, et luugist tuleb läbi võll, siis järgmine jupp, ehk see mida otsisid ongi pulk Seega kindlam ajada sellised asju meili teel ja panna pilt juurde, säästab ennast ja pärast lihtsam kontrollida kumb vea tegi kui viga oli

OK, olen järgmine kord targem Meilimisega muidugi see, et mõnikord ootad vastust n+1 päeva ja teinekord ei saagi seda. Pole lihtsalt see nädal kahjuks rohkem sellist aega, et ringi kimada ja juppe otsida.

Üks kõrgelt koolitatud müügikonsultant palus edasi öelda, et tegelikult on nii, et müügimees peab endale kõigepealt selgeks tegema, milles kliendi probleem on ja kui on miskit segast, siis küsi kliendilt täpsustavaid küsimusi.

[Loff]

Võllist järgmine lüli on kojamehe vars. Kojamehe vars on ka pildil. Ei hakka üldistusi tegema, aga tekib küsimus, mis "raamist" IA töötaja tol hetkel mõtles?
Pulk on ka muidugi huvitav termin võlli/telje kohta...siin torkab kohe pähe see teema.

[Liiwaannus]

A ta saigi sust aru ju, lihtsalt valesti Ja nu eestis häid müügikonsultante otsi tikutulega taga. Hea kui korra on suhtluskoolitusel käidud ja korra vb firmasisest ajupesu käinud kuulamas kuidas suvalist jama kliendile rohkem pähe määrida.

[vanapeer]

No ega tagaklaasi puhastus pole kriitiline vidin ka auto töötamiseks. Saada see pilt veelkord romulatesse ja eelpoolsest järeldusi tehes võid selle siiski saada. Või siis temata sõita, kuni ta sulle mõtetu raha eest sülle kukub.

[janareba]

Võllist järgmine lüli on kojamehe vars. Kojamehe vars on ka pildil. Ei hakka üldistusi tegema, aga tekib küsimus, mis "raamist" IA töötaja tol hetkel mõtles?
Pulk on ka muidugi huvitav termin võlli/telje kohta...siin torkab kohe pähe see teema.

Telefonis saigi neile mainitud, et vars või mis iganes, kuhu kojamees kinnitub. Ja kui mulle räägitakse telefonis pulgast, siis esimesena lõi mulle pähe see ots, mis tagaluugist välja ulatub ehk siis võll. Kusjuures seisin oma auto juures, kui IA vennaga rääkisin, no ei suutnud sellele pulgale mingit muud vastet leida. Torkas veel üks mõte, kuidas on võimalik kojamehe raam puruks murda, kui IA mees seda mõtles. Nii härg mu 2,5 aastane poiss veel pole Pole küll eriline autospets, aga nii soe ma ka pole, et käia IA-st 400 eegu eest väikseid tagaluugi kojamehi ostmas. Kojamehe kumme pole ka elu sees vahetanud ja tõenäoliselt ei hakkagi. Eks see ole vist oma naiivsus, et eeldad, et inimene teeb oma tööd põhjalikult. Homme saadan IA-sse päringu, et mitu tagaluugi kojameest aastas müüakse

vanapeer, mind näiteks häirib see väga tagurdamisel. Kuna iga päev saab mööda kruusateed aetud, siis saab ta suht kiirelt mustaks. Lammareid olen täna läbi helistanud ca 20, no pole kuskil. Kes on ära müünud jne. Vääna lammar ütles näiteks, et on neid kahe sotiga müünud. Bueno.

S..a kah, ütles Kalevipoeg ja viskas järgmise hangutäie
Head ööd.